【楽天モバイル】通信障害の原因は?補償と通信を繋げる方法は?

経済

格安SIMで楽天モバイルで契約している人が多いなか、2022年9月4日に通信障害が起きていることが明らかになりました。

ネット・SNSをまともに開くことができず、困っている人が多い状態。

楽天モバイルの通信障害の原因は一体何なのでしょうか?

加えて、楽天モバイルの通信障害の補償と繋げる方法について紹介していこうと思います。

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【楽天モバイル】通信障害の原因は?

楽天モバイル

2022年9月4日午前11時頃に、楽天モバイルの通信障害が発生。

楽天モバイルユーザーの通信ができない状態になりました。

私も楽天モバイルなのですが、全くネットに繋がらないのでかなり不便。

楽天モバイルの通信制限の原因は、現時点でまだ判明されておらず復旧の目途が立っていない。

しんやっちょがまた逮捕される?すぐに釈放されるのはなぜ・・・

7月上旬にauで大規模な通信障害が起きたことが記憶新しい・・・・

au通信障害の原因

ルーターの設定ミスで作業手順の取り違い。

楽天モバイルでの通信障害も、メンテナンスの際にトラブルが発生した可能性は非常に高い。

auの通信障害が復旧するのに時間がかかったので、楽天モバイルの復旧にどのくらいかかるのか不安なところです。

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【楽天モバイル】通信障害の補償は?

お金の木

楽天モバイルの通信障害についての補償は、まだ発表されていない。

ただ前例のau通信障害では補償として、スマホや携帯を契約していた人に「200円をお詫び返金」した。

加えて、24時間の通信障害にあった人には「基本料金を日割りし、2日分の返金」をおこなう。

どのくらいの通信障害になるのかが問題となり、24時間を超えた場合は補償を発表すると考察。

auの前例があるので、全く同じというわけではありませんが「返金」「基本料金の日割り」が妥当ではないか。

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【楽天モバイル】通信障害のなか繋げる方法は?

楽天モバイルが通信障害で、ネットが全く使えないので苦悩している人が多い。

そこで、楽天モバイルの通信障害が起きているなかで繋げる方法を紹介していきます。

Wi-Fiを使用

Wi-Fi

モバイルデーターは完全に使えないので、ネットのもSNSも機能しません。

しかし、Wi-Fiを使用することで問題なく通信することができます。

結論、家にいる状態であれば楽天モバイルを契約しているユーザーは使えるということ。

ただ問題なのが、外出している人は通信障害を受けて使えない。

これから外出するという人は、ポケットWi-Fiを持っていくこと推奨します。

フリーWi-Fiを使う

フリーWi-Fi

この方法は、外出している人でも試せる方法となっています。

一番楽に使えるのが、「ギガぞう」「au Wi-Fiアクセス」のアプリを使用すること。

ギガぞう
au Wi-Fiアクセス

※au Wi-Fiアクセスを使用するためには「au pay」を使う必要がある

個人的におすすめしているのが、au Wi-Fiアクセスです。

インストール方法は割愛しますが、インストール後に設定→Wi-Fi→「au_Wi-Fi2」を選択。

Wi-Fi SSID

「au_Wi-Fi2」以外にも繋げることができるので、上記のSSIDを一通り試してみるといいでしょう。

ただ、移動が多い人だとすぐ切れてしまうのであまり向かないと思います。

外出し、待っている時に有効な手段ではないかと思っています。

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まとめ

楽天モバイルの通信障害の原因・復旧目途はまだ明らかになっていない。

復旧障害の補償は、通信障害がどれだけ長引いたかによりますが「返金」「基本料金の減額」と考察。

通信障害のなか繋げる方法として、Wi-Fiが有効。

最近、通信障害が多くて不便に思う機会が多い気がします。

それだけネット調整は難しいというのは理解できますが・・・。

今私たちにできることはひたすら待つことだけなので、復旧されるまで耐えることが大切です。

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